Intro Furb
Comprendre l'entreprise avant de la vendre.
Avant de positionner Furb chez vos clients, vous devez pouvoir répondre en trois phrases à : "C'est qui Furb ? Qu'est-ce qu'ils font de différent ? Pourquoi pas une marketplace ?". Ce module pose ces trois fondations.
Qui est Furb
Furb est un acteur français du matériel IT reconditionné B2B sur-mesure. La proposition de valeur tient en trois mots : intégral (tout le matériel d'entreprise, pas seulement les iPhones), traçable (chaque device est documenté), et opéré (Furb ne se contente pas de vendre, il accompagne le cycle de vie).
La mission de l'entreprise : réinjecter dans les parcs informatiques européens le matériel encore utile qui dort dans les armoires des grands comptes, en garantissant la qualité, la conformité et l'auditabilité — ce qui manque aux marketplaces grand public.
Trois briques de services, un même périmètre
Furb, ce n'est pas juste un catalogue : ce sont trois briques de services complémentaires qui couvrent tout le cycle de vie d'un poste IT. Un bon commercial sait les nommer et les articuler.
1 · Vente (refurb)
Le catalogue : sourcer, grader, reconditionner et vendre du matériel B2B, -30 à -50 % vs neuf. C'est ce que vos clients commandent ligne par ligne ou par lot.
2 · Reprise (buy-back)
Racheter le parc existant du client en fin de vie : audit, valorisation transparente, effacement certifié. Du cash immédiat pour le client + un levier AGEC.
3 · IT Ops (lifecycle)
Opérer le parc : onboarding zero-touch (ABM, Knox, MDM), offboarding, effacement, stockage, réexpédition. Les "mains" qui interviennent chez vos clients.
Vente → IT Ops → Reprise → Vente. On vend un parc, on l'opère, on le reprend en fin de vie — et la reprise finance la vente suivante. Chaque brique ouvre la porte de la suivante : c'est ce qui distingue Furb d'un simple revendeur, et c'est là que se joue le cross-sell.
Les trois briques partagent les mêmes outils et le même Furb Passport. Quand vous vendez un device, il est livré avec sa fiche traçabilité. Quand Furb effectue une reprise, il génère un Furb Passport pour chaque appareil sorti du parc.
Le périmètre intégral
C'est probablement le point le plus mal compris par les commerciaux qui découvrent Furb : le périmètre n'est pas "smartphone + laptop". Il couvre l'intégralité du parc IT d'une entreprise, du poste de travail jusqu'au datacenter.
Mac
MacBook, iMac, Mac mini, Mac Pro, Studio.
PC
Laptops et desktops Dell, HP, Lenovo, ThinkPad, Surface.
Mobile
iPhone, iPad, Samsung Galaxy, terminaux Android pro.
Écrans
Dell UltraSharp, LG, BenQ, écrans 24" à 49" ultrawide.
Serveurs & réseau
HPE, Dell PowerEdge, switches Cisco, firewalls Fortinet.
Périphériques
Claviers, souris, docks, casques, webcams, vidéo-conférence.
Pour un client comme Econocom ou Computacenter, cela veut dire que vous pouvez sourcer chez Furb l'intégralité d'une opération de renouvellement de parc, sans avoir à multiplier les fournisseurs reconditionnés.
Le sur-mesure vs les marketplaces
C'est la question que vos clients vont poser. Pourquoi ne pas aller sur Back Market ou Refurbed directement ? Voici la réponse en trois points.
| Critère | Marketplaces (Back Market, Refurbed…) | Furb |
|---|---|---|
| Cible | B2C principalement, agrégation de centaines de refurbishers tiers | B2B uniquement, refurb opéré en interne ou via partenaires audités |
| Sourcing | Hétérogène (origine, grade, garantie variables selon le vendeur tiers) | Sourcing direct chez les entreprises et les loueurs, traçable bout-en-bout |
| Volumes | Stock à l'unité, pas de garantie de volume sur un modèle précis | Catalogue temps réel + capacité d'aller chercher 200 MacBook M1 identiques |
| Services | Vente seule, livraison standard | Onboarding MDM, effacement certifié, reprise de l'ancien parc, SLA pro |
| Conformité | Variable, à charge de l'acheteur d'auditer | Furb Passport par device, conforme AGEC + CSRD device-par-device |
En résumé : chaque besoin client est différent. Un poste de DSI a besoin de 200 unités identiques avec un MDM préconfiguré, livrées le même jour, et d'une reprise simultanée du parc ancien. Une marketplace ne sait pas faire ça — elle vend à l'unité.
Furb Passport
Le Furb Passport est le certificat numérique vérifiable attaché à chaque device qui sort des opérations Furb. Concrètement, c'est une URL unique (et un PDF) qui regroupe :
- L'origine du device : entreprise précédente, durée de premier usage, parc de provenance.
- Le grade physique (A / B / C) avec photos haute définition.
- Les tests fonctionnels réalisés (batterie, écran, ports, caméra…) avec résultats.
- Le certificat d'effacement des données (Aiken par défaut, voir module 5).
- La garantie applicable et sa date de fin.
- L'empreinte carbone évitée vs un device neuf équivalent, exploitable pour le reporting CSRD.
Un DAF qui demande "comment je prouve à mon commissaire aux comptes que mes 500 laptops viennent bien d'un circuit conforme ?" → vous lui montrez le Furb Passport. C'est une preuve numérique, par device, opposable. C'est notre meilleur argument face à un appel d'offres exigeant.
Les 4 points clés du module 1
- Furb = B2B sur-mesure, pas une marketplace. Trois briques : Vente (refurb), Reprise (buy-back), IT Ops (lifecycle) — reliées par la boucle Vente→Ops→Reprise.
- Périmètre intégral : Mac, PC, mobile, écrans, serveurs, réseau, périphériques. Tout le parc IT, pas seulement le smartphone.
- Différence vs marketplaces : sourcing direct, volumes garantis, services associés, conformité opposable.
- Furb Passport = certificat numérique vérifiable par device. Origine, grade, effacement, garantie, CO₂ évité.