Construire un devis Furb en 30 min
Comment passer d'une demande client au devis envoyé, en moins de 30 minutes, avec les bonnes informations capturées et sans aller-retour.
Étape 1 · Capturer le besoin en 5 questions
Pour un devis acheteur (catalogue Furb), les 5 questions à poser dès le premier appel sont : quel type d'équipement (Mac, PC, mobile, écran, mix), quel volume, quel grade acceptable (A premium, B avec marques mineures), quel délai souhaité, quel budget (fourchette ou max). Une fois ces 5 réponses obtenues, vous pouvez interroger le portail Furb en direct.
Étape 2 · Interroger le catalogue temps réel
Connectez-vous au portail partenaire (votre login Bronze/Silver/Gold). Le catalogue affiche le stock disponible en temps réel avec prix partenaire (vos remises sont déjà appliquées). Filtrez par modèle, grade, et capacité. Réservez les unités via le bouton « Réserver 24h » pour éviter qu'un autre partenaire ne les prenne pendant votre négociation.
Étape 3 · Construire le devis
Utilisez le template Devis Furb (téléchargeable dans le portail). Pré-rempli avec : votre logo, le logo Furb (autorisé pour Silver+), les SKUs avec descriptif court, les prix unitaires HT, la garantie 24 mois explicite, l'effacement Aiken inclus, le délai de livraison, les conditions de paiement standard. Ajoutez votre marge sur les prix partenaire (recommandé 15-25 %).
Étape 4 · Envoyer + suivre
Envoyez le devis avec un email court (3 lignes max). N'oubliez pas le call-to-action : un créneau de 30 min pour répondre aux questions. Si pas de réponse à J+3, relance courte. Si pas de réponse à J+7, partagez un cas client similaire en pièce jointe. Le taux de conversion moyen sur ce process : 35-45 % sous 30 jours.
À retenir
- 5 questions au premier appel suffisent à construire un devis.
- Portail Furb = stock + prix partenaire en temps réel. Pas besoin d'attendre une cotation.
- Marge recommandée : 15-25 % sur les prix partenaire.
- Suivi structuré : J+3 relance courte, J+7 cas client.