Deux parcours certifiants
pour vos commerciaux.
Du commercial débutant qui découvre Furb au commercial confirmé qui veut maîtriser le pitch Ops, AGEC et la clause de reprise — chaque parcours est calibré pour son audience. Auto-formation en ligne, badge Certifier à la clé.
Professional & Master
Deux niveaux complémentaires. Professional pose les bases (1 h, indispensable pour tout nouveau commercial partenaire). Master approfondit (7 h, pour les commerciaux qui vendent activement Furb).
Furb Certified Professional.
Le socle de connaissances pour tout commercial partenaire qui découvre Furb. 5 modules + QCM final couvrant l'entreprise, l'écologie, le cycle de vie IT, le pricing, et le cadre légal AGEC/DEEE.
Furb Certified Master.
Le parcours pour les commerciaux qui veulent maîtriser Furb à fond : positionnement, AGEC, mix 80/20, clause de reprise, argumentaires techniques (Aiken/Blancco, 27 points, MDM, ABM, Knox), closing. 6 modules + QCM 50 questions + capstone réel.
How-to guides
Fiches courtes (5-10 min) pour des situations commerciales précises. À consulter ponctuellement, pas linéairement. Pré-requis : Professional complétée.
Le pitch qui désamorce le doute « c'est de l'occasion » en 30 secondes.
Les 3 questions à poser pour montrer que Back Market et Furb ne jouent pas dans la même cour.
L'angle d'attaque pour défendre le périmètre intégral Furb face à un concurrent qui ne fait que Mac/iPhone.
Structure, leviers, mentions à ne pas oublier. Modèle Excel à demander.
Le business case 3 ans en un visuel, calé sur le TCO + clause de reprise.
Les 3 indicateurs Furb qu'on intègre directement au rapport extra-financier.
Aiken vs Blancco, certificat S/N, conservation 10 ans. Les mots qui rassurent.
L'enrôlement zéro-touch chez Furb, démo en 60 secondes pour un admin IT.
Quand et comment activer le renfort technique sous 48 h ouvrés.
Les 5 champs critiques pour qu'un DR soit validé sous 24 h ouvrés.